快手(01024)CEO程一笑：二季度商城取得不錯進展，預計泛貨架將成為快手電商全新增長點

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8月22日，快手科技(01024)發(fā)布2023年第二季度業(yè)績，總營收同比增長27.9%至277.4億元。值得一提的是，本季度，快手也首次取得了集團層面國際會計準則凈利潤，達14.8億元。這也是繼第一季度快手實現(xiàn)經(jīng)調(diào)整凈利潤后，盈利能力的又一個關(guān)鍵突破，而這一突破也得益于電商等業(yè)務(wù)二季度優(yōu)于行業(yè)的強勁表現(xiàn)。

數(shù)據(jù)顯示，二季度快手電商交易總額（GMV）同比增長38.9%達2655億元，這一方面受益于618等電商大促活動的拉動，另一方面，也得益于供給、需求、基建等多方面合力。

今年618，快手電商表現(xiàn)亮眼，數(shù)據(jù)顯示，在6月1日-6月18日大促活動期間，快手電商訂單量同比去年增長近四成，買家數(shù)同比去年增長近三成。品牌商品GMV同比去年增長超200%，短視頻掛車下單訂單量同比去年增長近210%，搜索支付GMV同比去年增長近130%。

廣發(fā)證劵分析師認為，快手正通過賽道優(yōu)勢和夯實產(chǎn)品能力持續(xù)擴大在電商領(lǐng)域的市場份額，電商業(yè)務(wù)逐漸向品牌化提升，同時，在交易生態(tài)持續(xù)增厚，品牌商品交易額占比提升的趨勢下，快手電商的變現(xiàn)率也將進一步提速。此外，快手將可能在2023下半年進一步完善貨架電商生態(tài)搭建，這也將帶來新的GMV增量。

在當天晚間舉行的業(yè)績電話會上，快手科技創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官程一笑也分享了快手泛貨架業(yè)務(wù)的最新進展。據(jù)介紹，目前，快手電商的泛貨架場域包括推薦、商城、搜索、店鋪等不同場景，雖然目前商城還在測試和起量階段，但二季度快手泛貨架的GMV仍然實現(xiàn)了高雙位數(shù)的同比增長。

具體來看，搜索場域方面，今年上半年，快手一直在通過優(yōu)化基建賦能搜索。例如在入口展示頁面，加強看后搜索需求的承接，增加更多入口。大促期間，則提升電商相關(guān)詞的曝光濃度，加強搜索召回，同時，加強搜索商品意圖識別，優(yōu)化物料展示樣式，提升搜索的轉(zhuǎn)化效率。而這些動作也使得二季度快手搜索GMV同比增長約90%。

店鋪方面，作為經(jīng)營者的線上門店，店鋪的裝修與商品呈現(xiàn)，對用戶的購物體驗也有著重要影響。本季度，快手也一直在通過店鋪信任專項及店鋪裝修，常掛品建設(shè)等方式優(yōu)化用戶體驗。三季度則將持續(xù)優(yōu)化店鋪基建及流量機制，聯(lián)動各電商渠道，更好沉淀用戶需求。

此外，商城場域二季度也取得了不錯的進展。通過大力推廣店鋪體驗分、帶貨口碑分和商品分在內(nèi)的經(jīng)營者評估體系，二季度，快手生態(tài)內(nèi)的參與者對店鋪和商品的理解均進一步加深。在供給端，店鋪常掛品運營、商品信息優(yōu)化、完善講解回放等基建工作也有序進行，可以看到，今年以來，已經(jīng)有越來越多的商家會選擇泛貨架作為冷啟階段的主要經(jīng)營場域。而下半年，快手也會逐步推進商城一級入口的灰度測試。

“長期來看，我們將結(jié)合直播內(nèi)容場，在商城等泛貨架場域重點做好復購等強購物心智的承接，加強重點貨品運營，使貨架成為快手電商全域運營的新的增長點。”程一笑表示。

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