三季度理財(cái)類業(yè)務(wù)投訴減少8.5% 占投訴總量的4.5%

12月10日，銀保監(jiān)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布《關(guān)于2021年第三季度銀行業(yè)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)》(以下簡稱《通報(bào)》)。

《通報(bào)》顯示，2021年第三季度，涉及理財(cái)類業(yè)務(wù)投訴3968件，同比減少8.5%，占投訴總量的4.5%。在涉及國有大型商業(yè)銀行的投訴中，理財(cái)類業(yè)務(wù)投訴2360件，同比增長10.6%，占國有大型商業(yè)銀行投訴總量的8.4%;在涉及股份制商業(yè)銀行的投訴中，理財(cái)類業(yè)務(wù)投訴883件，同比減少49.9%，占股份制商業(yè)銀行投訴總量的2.7%。(北京商報(bào)記者 孟凡霞 李海顏)

關(guān)鍵詞： 理財(cái)類業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)投訴 投訴總量 商業(yè)銀行