我國(guó)服務(wù)外包保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì) 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)效果明顯

商務(wù)部最新數(shù)據(jù)顯示，2022年1-8月，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額12280億元，執(zhí)行額8314億元，同比分別增長(zhǎng)12.5%和12.8%。業(yè)內(nèi)人士對(duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示，我國(guó)服務(wù)外包整體保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，發(fā)展質(zhì)量不斷提升，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、穩(wěn)定服務(wù)出口的重要力量。

商務(wù)部服貿(mào)司負(fù)責(zé)人介紹了我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的一系列特點(diǎn)。從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，1-8月，我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識(shí)流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為2092億元、815億元和1886億元，同比分別增長(zhǎng)4.9%、11.6%和14.0%。

從區(qū)域布局看，1-8月，全國(guó)37個(gè)服務(wù)外包示范城市總計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額6303億元，執(zhí)行額4357億元，同比分別增長(zhǎng)13.6%和10.5%，分別占全國(guó)總額的90.2%和90.9%。

從國(guó)際市場(chǎng)看，1-8月，我國(guó)承接美國(guó)、中國(guó)香港、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為1008億元、974億元和624億元，同比分別增長(zhǎng)8.8%、16.4%和15.0%，合計(jì)占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的54.4%。

從企業(yè)性質(zhì)看，1-8月，民營(yíng)企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1462億元，占全國(guó)30.5%，同比增長(zhǎng)26.3%，比全國(guó)平均增速高16.8個(gè)百分點(diǎn)。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額2143億元，同比增長(zhǎng)9.5%，占全國(guó)44.7%。

從吸納就業(yè)看，截至2022年8月底，我國(guó)服務(wù)外包累計(jì)吸納從業(yè)人員1452萬(wàn)人;1-8月，服務(wù)外包新增從業(yè)人員57萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)4.4%。

中國(guó)服務(wù)外包研究中心副研究員鄭偉認(rèn)為，我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)效果明顯，行業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。今年前8個(gè)月，具有更高技術(shù)含量和附加值的KPO業(yè)務(wù)額已基本與傳統(tǒng)ITO業(yè)務(wù)額平分秋色，成為推動(dòng)我國(guó)服務(wù)外包向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)的重要力量。服務(wù)外包作為高技術(shù)、高附加值產(chǎn)業(yè)，近年來在拉動(dòng)就業(yè)特別是高端人才就業(yè)方面也一直成績(jī)斐然，高端人才蓄水池作用進(jìn)一步凸顯。

鄭偉預(yù)計(jì)，我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有望進(jìn)一步提速。“相信隨著疫情影響減弱和各類支持性政策效力不斷釋放，我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)整體有望呈現(xiàn)加速發(fā)展之勢(shì)。”(記者 王文博 北京報(bào)道)

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