燈塔市稅務(wù)打好稅費服務(wù)“主動戰(zhàn)” 擴大“非接觸式”辦稅服務(wù)深度

面對當(dāng)前的疫情防控形勢，國家稅務(wù)總局燈塔市稅務(wù)局按照“戰(zhàn)疫情、保運轉(zhuǎn)、穩(wěn)發(fā)展”的工作思路，堅持疫情防控和稅費服務(wù)統(tǒng)籌規(guī)劃一體推進，弘揚雷鋒精神，以精誠服務(wù)踐行使命擔(dān)當(dāng)，全力為守護城市安全和服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展貢獻稅務(wù)力量。

該局按照“戰(zhàn)疫情、保運轉(zhuǎn)、穩(wěn)發(fā)展”的工作思路，迅速制定疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案，堅持把疫情防控、稅費管理、納稅服務(wù)等重點工作不折不扣落實到位，主動靠前服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”社會大局，確保特殊時期工作精力不分散、服務(wù)不間斷、標(biāo)準(zhǔn)不下降。

疫情防控期間，燈塔市稅務(wù)局迅速集結(jié)30名志愿者，下沉抗疫一線，協(xié)助社區(qū)開展核酸檢測、值守執(zhí)勤、組織秩序、扶老助弱等工作，累計服務(wù)2000余小時，用實際行動傳遞“稅務(wù)溫度”。

稅費服務(wù)更不能斷線。為打好稅費服務(wù)“主動戰(zhàn)”，燈塔市稅務(wù)局在機關(guān)辦公樓成立臨時辦稅服務(wù)廳，派出“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊”和“青年突擊隊”成員承接企業(yè)涉稅咨詢與輔導(dǎo)、優(yōu)惠政策宣傳與解答、特殊業(yè)務(wù)傳遞與辦理等工作。同時，該局主動問計問需、及時響應(yīng)訴求，精準(zhǔn)落實增值稅留抵退稅和制造業(yè)中小微企業(yè)緩稅等國家最新組合式稅費支持政策，確保納稅人繳費人應(yīng)享盡享政策紅利。

“燈塔市稅務(wù)局線上指導(dǎo)、遠程幫辦、志愿助力的暖心服務(wù)真的令人感動。不僅解了公司資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急，還派出志愿者幫助公司社區(qū)居民筑牢安全防火墻。”沈煤集團有關(guān)負責(zé)同志成功辦理留抵退稅業(yè)務(wù)后在電話中表示。自暫停窗口辦公以來，燈塔市稅務(wù)局臨時辦稅廳已累計線上辦理業(yè)務(wù)600余件，贏得了納稅人繳費人的好評。

眾力并則萬鈞舉，人心齊則泰山移。燈塔市稅務(wù)局將持續(xù)擴大“非接觸式”辦稅繳費服務(wù)深度和廣度，積極展現(xiàn)稅務(wù)擔(dān)當(dāng)。

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