京津穗經(jīng)開區(qū)設(shè)置“跨省通辦”專窗，提供便捷的政府服務(wù)體驗(yàn)

8月6日，北京經(jīng)開區(qū)、天津經(jīng)開區(qū)、廣州經(jīng)開區(qū)通過“跨省云簽”方式簽署《京津穗經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新合作聯(lián)盟框架協(xié)議》，正式啟動(dòng)三地國(guó)家級(jí)經(jīng)開區(qū)268項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”。據(jù)了解，這是全國(guó)成立的首個(gè)政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新合作聯(lián)盟，其啟動(dòng)的多地政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”聯(lián)動(dòng)模式在全國(guó)也首開先河。

據(jù)介紹，此次京津穗三地共推出268項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)作為首批“跨省通辦”事項(xiàng)，涉及商事登記、行業(yè)準(zhǔn)入、從業(yè)資格、人事薪酬等企業(yè)關(guān)心的關(guān)鍵領(lǐng)域，將“全程網(wǎng)辦”和“代收代辦”作為目前階段的主要通辦模式。

三地設(shè)置“跨省通辦”專窗，針對(duì)已實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦的事項(xiàng)，由專窗工作人員通過自助端、移動(dòng)端及PC端等渠道，輔導(dǎo)并協(xié)助申請(qǐng)人完成賬號(hào)注冊(cè)、信息填報(bào)、材料上傳等操作，并建立“全流程網(wǎng)辦專人服務(wù)”模式。

針對(duì)涉及提交紙質(zhì)材料的事項(xiàng)，采取“代收代辦”方式，由一方“跨省通辦”專窗工作人員寄送至業(yè)務(wù)所在地的審批部門進(jìn)入受理程序，全程關(guān)注辦事進(jìn)度，而后將辦理結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)或中國(guó)郵政快遞(EMS)送達(dá)申請(qǐng)人。

“簡(jiǎn)單來說，就是通過三地更加密切的業(yè)務(wù)協(xié)同，讓企業(yè)與當(dāng)事人辦理異地業(yè)務(wù)‘少跑腿’、‘不跑腿’，辦理異地業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)和本地業(yè)務(wù)一樣的省時(shí)、便捷、高效。”天津經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)辦公室副主任王碩表示，北京經(jīng)開區(qū)行政審批局、北京經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、天津經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)辦公室、廣州經(jīng)開區(qū)行政審批局作為本次“跨省云簽”的主體單位，前期已經(jīng)完成了通辦事項(xiàng)梳理、通辦專窗開設(shè)、服務(wù)模式重構(gòu)、異地業(yè)務(wù)培訓(xùn)、信息化系統(tǒng)整合等大量準(zhǔn)備工作。

未來，三地還將持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，將同事同標(biāo)、證照互認(rèn)、智能服務(wù)作為下一步“跨省通辦”努力方向，為企業(yè)與辦事人提供更為便捷順暢的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。

關(guān)鍵詞： 京津穗經(jīng)開區(qū) 跨省通辦 政務(wù)服務(wù) 全程網(wǎng)辦