北京商業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新拓展新消費(fèi) 促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)回暖

穩(wěn)增長(zhǎng)保就業(yè)，新消費(fèi)成為重要的引領(lǐng)力量。在近日舉辦的第十五屆京商論壇上，市商務(wù)局局長(zhǎng)閆立剛披露了北京新消費(fèi)的發(fā)展情況，今年前8個(gè)月，北京網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口同比增長(zhǎng)超137倍，以智能手機(jī)為代表的通訊器材類商品零售額同比增長(zhǎng)41.6%，高于全國(guó)32.7個(gè)百分點(diǎn)。面對(duì)疫情，商業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新拓展新消費(fèi)，有力促進(jìn)了北京消費(fèi)市場(chǎng)回暖和商業(yè)業(yè)態(tài)的升級(jí)。

網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口增長(zhǎng)超137倍

在天竺綜保區(qū)內(nèi)的科園貿(mào)易公司庫(kù)房中，工作人員正為即將到來的“雙11”做準(zhǔn)備，來自日本等國(guó)家的進(jìn)口醫(yī)藥商品源源不斷進(jìn)入庫(kù)房，當(dāng)消費(fèi)者網(wǎng)上下單后，對(duì)應(yīng)的商品就可以迅速通關(guān)，最快實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。這是北京獲批成為全國(guó)唯一的跨境電商銷售醫(yī)藥產(chǎn)品試點(diǎn)城市后帶來的消費(fèi)新體驗(yàn)。

作為最早入駐天竺綜保區(qū)的企業(yè)之一，科園貿(mào)易公司主要從事進(jìn)口藥品和疫苗產(chǎn)品的進(jìn)口分銷，但以前主要服務(wù)經(jīng)銷商，很少直接服務(wù)普通消費(fèi)者。隨著北京服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放的推進(jìn)，跨境電商銷售進(jìn)口醫(yī)藥商品成為可能。今年“6·18”促銷節(jié)期間，這項(xiàng)試點(diǎn)正式啟動(dòng)，科園貿(mào)易公司負(fù)責(zé)醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)口和倉(cāng)關(guān)服務(wù)，阿里健康和京東健康分別在各自平臺(tái)上銷售這些商品。

“銷售最火的是一款日本的止痛膏藥，以往消費(fèi)者找代購(gòu)至少要等一周，隨著海關(guān)創(chuàng)新監(jiān)管模式，批量商品可以提前進(jìn)入天竺綜保區(qū)。”科園貿(mào)易相關(guān)負(fù)責(zé)人說，目前每天都會(huì)產(chǎn)生上千個(gè)訂單，為迎接“雙11”，庫(kù)房里備貨品類已超過60種，預(yù)計(jì)“雙11”期間將實(shí)現(xiàn)3萬至5萬個(gè)訂單。

隨著跨境電商網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口業(yè)務(wù)加快推進(jìn)，今年1至8月，北京網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口15.76億元，同比增長(zhǎng)超137倍。同時(shí)，北京還創(chuàng)新發(fā)展“網(wǎng)購(gòu)保稅+線下自提”模式，今年1月，首批跨境電商線下自提店優(yōu)俏貨和科園信海啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。在科園信海的體驗(yàn)店，人們可以現(xiàn)場(chǎng)挑選與健康相關(guān)的進(jìn)口商品，線上下單后，無需等待快遞，當(dāng)場(chǎng)就能提走。

在線服務(wù)打造消費(fèi)新場(chǎng)景

不僅商品消費(fèi)有了新體驗(yàn)，在線服務(wù)也紛紛打造消費(fèi)新場(chǎng)景，給人們帶來新便利。

疫情發(fā)生后，京東健康推出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院快速上線方案，降低市民去實(shí)體醫(yī)院可能引發(fā)的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)開放全科室免費(fèi)問診服務(wù)，平臺(tái)日均問診量達(dá)到了10萬人次。

在教育領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”加速布局，愛學(xué)習(xí)等教育服務(wù)平臺(tái)免費(fèi)開放直播云平臺(tái)，幫助全國(guó)1萬多家合作機(jī)構(gòu)和3000多家非合作機(jī)構(gòu)及時(shí)轉(zhuǎn)型線上，保障停課不停學(xué)。云旅游、云健身也空前火熱。美團(tuán)門票上線“景區(qū)直播”功能，幫助景區(qū)展示園內(nèi)游覽體驗(yàn)。Keep在全市已開設(shè)10家健身房，同時(shí)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上約課、網(wǎng)上教學(xué)。

一邊看直播一邊購(gòu)物成為不少人的新樂趣。今年以來，本市重點(diǎn)電商企業(yè)在主要直播平臺(tái)、央視及北京衛(wèi)視等平臺(tái)上開展直播帶貨已超700場(chǎng)次，帶動(dòng)銷售額超120億元。王府井、三里屯等重點(diǎn)商圈今年直播已超800場(chǎng)次。

北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院研究員賴陽分析，新消費(fèi)的主要特征是“升級(jí)”，人們的消費(fèi)從功能型向享受型轉(zhuǎn)變，商品型消費(fèi)更多轉(zhuǎn)向非商品型消費(fèi)，同時(shí)“云消費(fèi)”時(shí)代已經(jīng)來臨。

新消費(fèi)行動(dòng)推22條新措施

為進(jìn)一步推動(dòng)新消費(fèi)，今年7月，市商務(wù)局聯(lián)合多部門啟動(dòng)新消費(fèi)行動(dòng)，圍繞培育新模式、提升新品質(zhì)、優(yōu)化新供給、布局新基建、營(yíng)造新環(huán)境5個(gè)方面提出22條具體措施，全面推動(dòng)北京消費(fèi)市場(chǎng)回暖升級(jí)。

“促進(jìn)新消費(fèi)22條”提出，將繼續(xù)推動(dòng)實(shí)體商業(yè)推廣社交營(yíng)銷、直播賣貨、云逛街等新模式，引導(dǎo)線上企業(yè)推廣移動(dòng)前置倉(cāng)、“菜籃子”等新模式。北京還將持續(xù)推動(dòng)將定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診費(fèi)用納入醫(yī)保支付范圍，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診+處方在線流轉(zhuǎn)+藥品配送到家”一站式服務(wù)。同時(shí)支持優(yōu)質(zhì)校外線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與本市中小學(xué)線上課程建設(shè)，辦好“空中課堂”。此外，還將通過示范推廣典型個(gè)案，鼓勵(lì)文旅體行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展云旅游、云演出、云閱讀、在線遠(yuǎn)程體育健身等線上營(yíng)銷新形態(tài)。

目前，這些促進(jìn)措施正在落地見效，將進(jìn)一步激發(fā)北京消費(fèi)活力，也為市民帶來更多消費(fèi)新體驗(yàn)。(本報(bào)記者 馬婧)

關(guān)鍵詞： 商業(yè)服務(wù)企業(yè) 新消費(fèi)