山東提升民眾看病就醫(yī)體驗(yàn) 打通基層醫(yī)療服務(wù)“最后一公里”

資料圖：菏澤市牡丹區(qū)參保居民通過“視頻辦醫(yī)保”線上平臺辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。　郜玉華　攝

中新網(wǎng)濟(jì)南7月19日電(孫婷婷)開設(shè)“中醫(yī)藥夜市”、一次掛號管3天、慢性病藥品送藥上門、開放夜間門診、異地就醫(yī)直接結(jié)算……山東不斷提升民眾看病就醫(yī)體驗(yàn)，加大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源服務(wù)供給，撬動(dòng)醫(yī)療服務(wù)延伸至基層“最后一公里”，通過中醫(yī)診療、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等手段，解決民眾健康急、難、愁、盼問題，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

在淄博市桓臺縣的“中醫(yī)藥夜市”上，該縣10家醫(yī)院的80多名中醫(yī)專家，利用晚上時(shí)間免費(fèi)為民眾開展中醫(yī)把脈、問診等服務(wù)。除了有中醫(yī)專家針灸、推拿之外，“中醫(yī)藥夜市”還準(zhǔn)備了中藥茶飲。民眾可“沉浸式”體驗(yàn)中醫(yī)診療服務(wù)，感受中醫(yī)藥獨(dú)特魅力。

資料圖：桓臺縣“中醫(yī)藥夜市”活動(dòng)啟動(dòng)。中醫(yī)專家利用晚上時(shí)間免費(fèi)為民眾開展中醫(yī)把脈、問診等服務(wù)?！埦案?攝

據(jù)了解，近年來，桓臺縣完善覆蓋城鄉(xiāng)、均衡發(fā)展、功能完善、優(yōu)勢突出、與民眾需求相適應(yīng)的中醫(yī)藥服務(wù)體系，下沉醫(yī)療資源，推出“中醫(yī)藥夜市”“中醫(yī)中藥進(jìn)萬家”“中醫(yī)藥文化進(jìn)校園”等系列便民就醫(yī)活動(dòng)，推動(dòng)健康生活理念深入人心，讓市民就近享受到更加優(yōu)質(zhì)、高效、廉價(jià)、便捷的中醫(yī)藥服務(wù)。

山東重點(diǎn)關(guān)注60歲以上老人這一脆弱群體，不斷優(yōu)化老年人健康服務(wù)。今年70歲的村民楊美龍是臨沂市蘭陵縣蘭陵鎮(zhèn)王張莊村村民，她多年來患有高血壓，行動(dòng)不便，每月都需要定期服用藥物。以前拿藥需要到縣醫(yī)院，從村里到縣城，等車、坐車、排隊(duì)要花一天時(shí)間。而現(xiàn)在，她只要在家里等著，定期就有人送藥上門，僅需負(fù)擔(dān)報(bào)銷后的自付金額即可。

這一切都得益于蘭陵縣醫(yī)保局探索建設(shè)“蘭陵醫(yī)藥健康服務(wù)”數(shù)字平臺，讓慢性病藥品送藥上門成為現(xiàn)實(shí)。為提高送藥上門工作效率，蘭陵縣通過建立“蘭陵醫(yī)藥健康服務(wù)”數(shù)字平臺，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保”三醫(yī)聯(lián)動(dòng)，結(jié)合“線上下單、在線審核、線下包裝配送、多渠道靈活結(jié)算、全方位基金稽核”五個(gè)環(huán)節(jié)，為五保戶、優(yōu)撫人員、殘疾人、老年人等七類人群將所需常用慢性病藥品送到家門。

資料圖：桓臺縣“中醫(yī)藥夜市”活動(dòng)啟動(dòng)。中醫(yī)專家利用晚上時(shí)間免費(fèi)為民眾開展中醫(yī)把脈、問診等服務(wù)?！⊥跽齻?攝

異地就醫(yī)直接結(jié)算惠民政策，方便山東參保人員異地就醫(yī)，也方便外省參保人員來山東就醫(yī)。“通過手機(jī)視頻辦醫(yī)保，不見面就把醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷了，真方便。”在天津市務(wù)工的山東省菏澤市牡丹區(qū)安興鎮(zhèn)船郭莊村居民郭守喜說，他通過“視頻辦醫(yī)保”服務(wù)平臺，將其父親在天津市就醫(yī)的門診檢查發(fā)票上傳后，報(bào)銷了200元(人民幣，下同)的檢查費(fèi)。

“視頻辦醫(yī)保”是牡丹區(qū)推行的便民服務(wù)線上平臺之一，全區(qū)參保人在全國各地均可通過“菏澤手機(jī)視頻辦醫(yī)保”小程序進(jìn)入該平臺，進(jìn)行在線咨詢、業(yè)務(wù)申請、材料審核等事宜。參保人在視頻通話時(shí)可同步進(jìn)行傳遞材料、參保地認(rèn)定等，足不出戶即可辦理醫(yī)保報(bào)銷、慢特病申請、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移等95%的醫(yī)保業(yè)務(wù)。

為緩解醫(yī)療資源分布不均、百姓“看病難”“看病貴”等問題，推行“雙向轉(zhuǎn)診”成為臨沂市沂南縣進(jìn)行縣域醫(yī)共體改革的重頭戲。該縣通過醫(yī)療資源下沉，診療技術(shù)優(yōu)勢向社區(qū)滲透、向慢性病人群延伸，實(shí)現(xiàn)醫(yī)生上下流動(dòng)、患者雙向轉(zhuǎn)診，常見病、多發(fā)病在家門口得到及時(shí)有效診治。

泰安市泰山區(qū)則抓住“百名醫(yī)師下基層”和“業(yè)務(wù)院長”對口幫扶的時(shí)機(jī)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉和區(qū)域均衡布局，多渠道擴(kuò)大基層專業(yè)人員的“供給量”，持續(xù)提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的公平性、可及性。該區(qū)大力培養(yǎng)基層名醫(yī)，開展百名醫(yī)師下基層活動(dòng)，引導(dǎo)鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員扎根基層、服務(wù)基層。目前，該區(qū)安排106人下派基層幫扶，已建立名醫(yī)基層工作站23個(gè)，基層名醫(yī)工作站10個(gè)。

在德州市平原縣王打卦鎮(zhèn)新王管村衛(wèi)生室，病患正有序等待大夫問診。該衛(wèi)生室選址在周邊自然村的交叉點(diǎn)，且中醫(yī)室、診斷室、治療室、觀察室等分室一應(yīng)俱全，成為平原縣農(nóng)村地區(qū)“15分鐘健康服務(wù)圈”的樣板。近年來，平原縣建成以中心村衛(wèi)生室為主體、一般村衛(wèi)生室和村衛(wèi)生室服務(wù)點(diǎn)為補(bǔ)充，公益特色鮮明的新型村級衛(wèi)生服務(wù)體系，形成農(nóng)村地區(qū)“15分鐘健康服務(wù)圈”。

今年以來，平原縣不斷健全完善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，提升村衛(wèi)生室服務(wù)能力，投資68.85萬元為27個(gè)中心村衛(wèi)生室安裝了遠(yuǎn)程心電設(shè)備，并與平原縣第一人民醫(yī)院聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)生之間的實(shí)時(shí)信息交流，避免患者往返于醫(yī)院，方便村民就醫(yī)。

此外，山東各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷推出便民就醫(yī)舉措，讓基層百姓就醫(yī)更有“醫(yī)靠”。以山東大學(xué)第二醫(yī)院為例，該院開設(shè)早間、午間、夜間門診，調(diào)整醫(yī)療資源延長就診時(shí)間，滿足患者的多元需求。同時(shí)，淄博、濟(jì)寧等地陸續(xù)實(shí)行“一次掛號管3天”政策，患者只要攜帶檢查檢驗(yàn)結(jié)果再診時(shí)，3日內(nèi)可在同一院區(qū)、同一科室就診，不需要二次掛號，最大限度為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。(完)

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