一線動(dòng)態(tài);海南移動(dòng)溯源控“本”創(chuàng)智提“效”系列報(bào)道之三｜在平凡中追求不凡

為持續(xù)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)能力升級(jí)，海南移動(dòng)積極構(gòu)建以“高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)感知”為引領(lǐng)的工作體系，全力推進(jìn)“提升客戶感知、強(qiáng)化支撐能力、夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)”全面落地。2023年，遵循中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)工作總體部署，海南移動(dòng)圍繞實(shí)現(xiàn)“極致客戶感知”的目標(biāo)，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域的提質(zhì)增效，通過(guò)強(qiáng)化省分協(xié)同、政企聯(lián)動(dòng)，全力推動(dòng)分場(chǎng)景優(yōu)化、目標(biāo)網(wǎng)優(yōu)化，持續(xù)提升無(wú)線網(wǎng)質(zhì)量、夯實(shí)傳輸網(wǎng)基礎(chǔ)、提高網(wǎng)絡(luò)成本利用率，經(jīng)過(guò)統(tǒng)籌增效，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和效益雙提升，為公司高質(zhì)量發(fā)展和海南自由貿(mào)易港建設(shè)提供強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)支撐。

在傾力打造精品網(wǎng)絡(luò)的征途中，海南移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)人從未停下探索和實(shí)踐的腳步。

翁武（右）與維護(hù)人員根據(jù)圖紙進(jìn)行光纜路由交底。

(相關(guān)資料圖)

他總是跳進(jìn)別人挖的坑，

保護(hù)光纜，他義無(wú)反顧。

他總在爭(zhēng)取填上損失的“坑”，

護(hù)衛(wèi)“網(wǎng)”的安全，他能以“法”為盾。

……

49段重要環(huán)路，201臺(tái)OLT，10551.4公里光纜皮長(zhǎng)，4750管程公里光纜長(zhǎng)度……三亞傳輸網(wǎng)的這些數(shù)據(jù)，對(duì)于剛?cè)肼毑痪玫奈涛鋪?lái)說(shuō)，無(wú)疑是一堆天文數(shù)字。但是，初生牛犢不怕苦，他毅然接下海南移動(dòng)三亞分公司特遣的重任，決然向著海島最南端進(jìn)發(fā)。

光纜，是通信網(wǎng)的血脈。通信網(wǎng)絡(luò)的高質(zhì)量發(fā)展，有賴(lài)于傳輸網(wǎng)的健康壯大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年，海南省市政施工挖斷光纜1850次，嚴(yán)重影響到通信網(wǎng)絡(luò)的高質(zhì)量運(yùn)行。針對(duì)這個(gè)痛點(diǎn)問(wèn)題，海南移動(dòng)依托“法網(wǎng)協(xié)同”，建立“6+1”工作體系，即6個(gè)規(guī)定動(dòng)作：建立業(yè)主溝通群、路由交底、遞交告知書(shū)、報(bào)警取證、分公司交涉、遞交公司函，以及1個(gè)加分動(dòng)作——追責(zé)索賠，通過(guò)完善的光纜損壞處理閉環(huán)體系，提升索賠成功率，為公司挽回?fù)p失，并對(duì)野蠻施工的行為形成震懾，防止光纜二次中斷，影響客戶感知。

作為“法網(wǎng)協(xié)同”工作海南移動(dòng)接口人，翁武多次組織相關(guān)部門(mén)、各分公司召開(kāi)討論、宣貫會(huì)議，講解操作流程以及考核辦法，幫助分公司完成規(guī)定動(dòng)作，提高追責(zé)索賠成功率，更重要的是，通過(guò)法律震懾減少野蠻施工的發(fā)生，降低光纜故障概率，保障網(wǎng)絡(luò)安全。相比2022年，傳輸網(wǎng)故障減半，在“法網(wǎng)協(xié)同”機(jī)制管控下，重要環(huán)路故障降幅超過(guò)六成。

“在發(fā)展中保護(hù)，在保護(hù)中發(fā)展”同樣是一名傳輸網(wǎng)工作者思考的永恒課題。對(duì)于“千兆城市”——三亞而言，傳輸網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行顯得格外重要。翁武和三亞移動(dòng)的建維團(tuán)隊(duì)在“傳輸制勝”專(zhuān)項(xiàng)工作落實(shí)過(guò)程中，既要保證傳輸故障合格閉環(huán)，更要顧及目標(biāo)網(wǎng)升級(jí)改造。在前期三亞移動(dòng)海纜的技改過(guò)程中，他們發(fā)現(xiàn)，如果僅靠微波進(jìn)行傳輸，在刮風(fēng)下雨時(shí)會(huì)出現(xiàn)傳輸不穩(wěn)定的問(wèn)題，影響客戶的網(wǎng)絡(luò)使用感知。因此，他們選擇借用友商海纜纖芯資源進(jìn)行路由恢復(fù)，并根據(jù)預(yù)定設(shè)計(jì)利用原先纖芯實(shí)現(xiàn)雙海纜，還幫助蜈支洲島島上網(wǎng)元進(jìn)行成環(huán)保護(hù)，節(jié)省投資約50萬(wàn)元。

因市政修路，三亞鹽場(chǎng)路口至三亞安游路段兩側(cè)光纜曾被遷到一側(cè)，造成OLT同纜同路由易斷網(wǎng)的隱患。后由于道路施工，大車(chē)剮斷、挖機(jī)挖斷光纜，導(dǎo)致OLT在今年多次退服。經(jīng)過(guò)海南移動(dòng)網(wǎng)運(yùn)中心、三亞分公司多次現(xiàn)場(chǎng)勘查和協(xié)調(diào)，最終確定了整改方案，借用部隊(duì)光纜兩芯走另外一側(cè)，與原路由形成雙路由，減小了中斷的風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也減少了直埋光纜的費(fèi)用預(yù)計(jì)36萬(wàn)元。

后記

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和效益的雙提升，是每一位通信人孜孜以求的目標(biāo)；一張值得信賴(lài)、品質(zhì)優(yōu)良、安全可靠的好網(wǎng)絡(luò)是每一個(gè)海南移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)人鍥而不舍的追求。

正是有了這樣一個(gè)執(zhí)著于在平凡中追求不凡的他，有了這樣一群熱血澎湃、勇于進(jìn)取的他們，海南的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)才得以伴隨城市的發(fā)展、鄉(xiāng)村的振興越發(fā)呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。

他們的故事寫(xiě)到這里仍未完結(jié)，充滿光榮和夢(mèng)想的遠(yuǎn)征還在繼續(xù)，他們的故事也將鼓舞身邊每個(gè)人堅(jiān)持滿懷激情為心中的期許而努力奮斗。

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