東湖評論：“斗牛”行動迫在眉睫

隨著消費市場的逐漸復蘇，各大演唱會紛紛來襲，多名人氣歌手的演唱會吸引了不少粉絲的關注，逐漸回暖的文娛市場給人一副生機盎然的景象，然而官方購票平臺的一票難求和一秒售罄，卻給熱情的粉絲們澆了一盆冷水。與這邊冷場形成鮮明對比的是黃牛市場的火熱，平時悄無聲息的黃牛們此時紛紛套上新殼，化身“票務公司”、“內部人士”粉墨登場，在各大社交平臺公然賣票，哄抬票價，在這場拉鋸戰(zhàn)中，傷心的是粉絲，冷淡的是市場，猖狂的卻是黃牛。

(相關資料圖)

黃牛的出現不僅讓粉絲叫苦不迭，也擾亂了售票市場秩序，將真實的觀眾拒之門外，粉絲無法通過正規(guī)渠道購票，還存在身份信息泄露以及買到假票的風險，同時也給市場反饋了錯誤的銷售信息。如今，隨著時代的變化發(fā)展，黃牛也“更新換代”，偽裝成為“技術?！薄ⅰ扒琅！钡冉巧柚鞔缶W絡平臺如雨后春筍般冒頭，和監(jiān)管部門打起游擊戰(zhàn)，增加管理難度。

黃牛為何屢禁不止？歸根到底是利益的誘惑。演唱會的門票價格是基于市場所給出的合理定價，但是經由黃牛轉手的“溢價”票則會增價許多甚至翻倍。而一場演唱會的舉辦關聯多方角色，主辦方、票務代理、經濟公司、贊助商等牽扯其中，面對倒票帶來的高額利潤，每一個環(huán)節(jié)的利益相關方都有可能讓黃牛鉆了空子。因此，黃牛和各種演出活動形成了捆綁關系，衍生成一種難以防治的亂象。

新花樣層出不窮，搶票產業(yè)鏈儼然形成。一方面，黃牛借助技術手段，用程序腳本制作“外掛”，以超越人工的速度獲取票源，甚至號稱演唱會的場次和位置隨意挑選。另一方面，他們通過所謂的特殊渠道獲得工作證件，抓住安保、場館的漏洞，甚至不需要門票違規(guī)入場。

市場正在逐漸復蘇，與黃牛的較量勢在必行。根據中國演出行業(yè)協(xié)會發(fā)布2023第一季度全國演出數據顯示，全國營業(yè)性演出（不含娛樂場所演出）場次6.89萬場，演出票房收入49.80億元，觀演人數2185.22萬人次。三項數據相較于去年都有較大增長，市場正在釋放回暖的信號，不能讓黃牛壞了這盤大棋，相應的規(guī)范手段也需要推陳出新。今年4月，北京已經率先行動，多部門聯合發(fā)起打擊演出票務市場“黃?！狈欠ǖ蛊钡膶ｍ椪喂ぷ?，共抓獲143人，取得一定效果。同時，不少粉絲自發(fā)抵制黃牛，例如：五月天北京粉絲喊出口號“寧可鳥巢門口站，也不能讓黃牛賺”，但僅靠這些是遠遠不夠的，還需要各方面的力量群策群力，共同“圍剿”黃牛。

目前，許多官方售票平臺已經采取一系列措施來避免“黃?！睋屍?、囤票的現象。例如：強力推出“實名”制度，將賬號限購，規(guī)定電子票不允許轉讓。同時，對網站進行技術升級，攔截“外掛”軟件，讓更多普通觀眾能買得到票。售后方面則不斷完善退票制度，讓多余的票能回到官方售票平臺，保障消費者合法權益，從而在源頭上減少黃牛操作的空間。

除了貨真價實的門票以外，針對一些工作證出現的紕漏則應該由主辦方出面填補。加強對場館內工作人員的培訓和管理，登記工作人員身份信息，嚴格審核工作證明，加強安保巡邏和防控，對周邊黃牛及時勸離。核驗入場環(huán)節(jié)必須人證合一，認真比對票務信息，實行黑名單制度，將倒票分子添加至場館黑名單中，制約其不正當行為。

演出市場正在全面復蘇，我們不僅要滿足人民群眾的精神文化需求，也要注意規(guī)范相關市場行為，推動行業(yè)高質量健康發(fā)展，不要讓黃牛攪亂了欣欣向榮的文娛市場。

稿源：荊楚網（湖北日報網）

作者：胡辭（武漢漢陽區(qū)）

責編：王舒嫻

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