如何利用海外電商新功能？

歐洲市場作為跨境電商賣家的重要目標之一，對于拓展全球業(yè)務(wù)來說具有巨大潛力。然而，進入歐洲市場并在亞馬遜平臺上線銷售需要遵守嚴格的法規(guī)和要求，而完成KYC審核就是上線前不可或缺的重要步驟。

根據(jù)歐洲法律規(guī)定，若賣家在亞馬遜歐洲站銷售或繼續(xù)銷售并取得交易收益，則需要向亞馬遜提供公司和個人的詳細信息，即賣家資質(zhì)審核（Know Your Customer，KYC）。

而最近亞馬遜發(fā)布重磅消息，從即日起亞馬遜歐洲站大部分新注冊賣家上線前，KYC審核流程將大幅簡化。

流程簡化之后，大多數(shù)賣家在完成注冊和基本開店資質(zhì)審核后，可在賣家平臺切換到歐洲站、完善受益人信息后，無需提交更多的材料，即可通過簡化的審核，立即開始在歐洲站的銷售之旅。原來可能要幾周的審核時間將大大縮減。

對于已有其它亞馬遜站點但未開通歐洲站的賣家來說，也可以使用已注冊的賬戶，按照新流程（登錄歐洲站賣家平臺、更新完善受益人信息），快速上線歐洲站。

6月8日，eBay加拿大站宣布，將為硬幣和金條類別增加新的項目細節(jié)（Item Specifics），以幫助賣家更好地遵守當?shù)氐恼鞫愐?guī)則。

而其中硬幣和金條類別指的是什么呢？

硬幣：硬幣類別適用于根據(jù)其稀有性、歷史意義或金屬含量以外的其他因素進行估值的硬幣。此類別包括古錢幣、紀念幣、世界各地稀有錢幣等收藏硬幣。

投資金條：投資金條類別適用于主要根據(jù)貴金屬含量估值的金條產(chǎn)品，例如金、銀、鉑金和鈀金條和金幣。此類別包括政府發(fā)行的金銀產(chǎn)品和私人鑄幣廠生產(chǎn)的金銀產(chǎn)品。

eBay加拿大站新增Fineness（純度）和Composition（成分）這兩個新的項目細節(jié)，主要是為了提高對珠寶和貴金屬類商品的監(jiān)管和控制，以保障買賣雙方的權(quán)益和安全。

對于出海商家來說，這可能會產(chǎn)生以下影響：

需要提供更詳細的商品信息：出海商家需要在商品頁面上提供更詳細的Fineness和Composition信息，以滿足eBay加拿大站的新要求。這需要出海商家在商品描述和標簽方面做好充分準備，確保能夠提供準確、詳細和全面的商品信息。

提高商品質(zhì)量標準：eBay加拿大站的新要求也意味著對商品質(zhì)量的要求會更高。出海商家需要確保其商品的純度和成分符合相關(guān)標準和要求，以保證商品的質(zhì)量和安全性。

增加商品審核時間：由于eBay加拿大站需要對Fineness和Composition信息進行審核和確認，因此可能會增加商品審核時間。出海商家需要預(yù)留足夠的時間來處理和審核商品信息，以確保能夠及時上架和銷售商品。

不得不承認，eBay加拿大站新增Fineness和Composition這兩個項目細節(jié)，既保障消費者的權(quán)益和安全，也增加了消費者對于硬幣以及金幣類別的需求和欲望。

而對于出海商家來說，雖然這需要提供更詳細的商品信息，提高商品質(zhì)量標準，并預(yù)留足夠的時間來處理和審核商品信息，但也只有這樣，才能夠更好地適應(yīng)eBay加拿大站的新要求，提高商品質(zhì)量和銷售效益。

近日，Shopee推出了一項名為Shop Safe with Shopee的新消費者保護計劃，旨在為消費者提供更加安全可靠的在線購物體驗，該計劃的推出以Shopee與CASE建立合作伙伴關(guān)系為標志。

Shopee副總裁Ian Ho先生表示：“隨著電子商務(wù)成為我們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠?，安全已?jīng)成為新加坡消費者的基準。Shop Safe with Shopee建立在我們致力于營造安全可靠的電子市場環(huán)境的基礎(chǔ)上，買賣雙方都可以在這里安心交易?！?/p>

Shopee與CASE簽署的諒解備忘錄意味著新消費者保護計劃Shop Safe with Shopee即將推出。這個計劃旨在進一步鞏固其建立安全電子市場生態(tài)系統(tǒng)的承諾，保障消費者的權(quán)益和安全。

該計劃的核心是為用戶提供安全無憂的購物體驗，通過與賣家密切合作，確保其平臺上的產(chǎn)品列表包含全面且信息豐富的描述和標記，使用戶能夠做出明智的購買決策。

該計劃的主要措施包括：

強化產(chǎn)品描述和標記：Shopee將與賣家密切合作，確保其平臺上的產(chǎn)品列表包含全面且信息豐富的描述和標記，使用戶能夠更好地了解產(chǎn)品的特點、性能和質(zhì)量。這有助于消費者做出明智的購買決策，減少退貨和糾紛的發(fā)生。

建立電子商務(wù)爭議管理框架：Shopee將與CASE合作，建立新的電子商務(wù)爭議管理框架，以保護消費者權(quán)益和安全。該框架將提供快速、公正和高效的爭議解決機制，減少因商品糾紛而產(chǎn)生的損失和風(fēng)險。

提高賣家管理標準：Shopee將提高賣家管理標準，確保賣家遵守平臺規(guī)則和政策，提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品。這有助于提高平臺的信譽和聲譽，吸引更多的消費者和賣家加入。

同時值得一提的是，該計劃目前在Facebook上擁有超過2500萬粉絲，在Instagram上有超過14萬名粉絲，這意味著其分享的內(nèi)容將得到廣泛傳播，無論是在傳播聲量還是傳播范圍上，都將產(chǎn)生重要的社會影響，兼顧了經(jīng)濟效益與社會效益。

事實上，Shopee一直都在努力優(yōu)化促進用戶安全的政策，并推出了不少保障措施。除了新推出的消費者保護計劃Shop Safe with Shopee，Shopee還推出了其他功能和措施，以確保用戶的資金和購物安全。

其中，Shopee Guarantee功能是非常重要的一項保障措施。該功能可以在買家確認收到的商品狀況良好并對購買感到滿意之前，拒絕向賣家付款。這有助于避免因商品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的退貨和糾紛，保障消費者的購物權(quán)益和利益。

此外，Shopee的高級零售空間Shopee Mall也是非常安全可靠的購物渠道。Shopee Mall直接在平臺上銷售產(chǎn)品的授權(quán)零售商和品牌的官方主頁，其中賣家均經(jīng)過驗證，保證消費者購買到的是正品。這有助于消費者避免購買到假冒偽劣產(chǎn)品，提高購物的滿意度和信任度。

總之，Shopee推出新消費者保護計劃Shop Safe with Shopee的推出，旨在進一步鞏固其建立安全電子市場生態(tài)系統(tǒng)的承諾，改善平臺上消費者的購物體驗。雖然它可能會增加國際賣家的成本和要求，但如果賣家能夠滿足該計劃的標準，它也可能會增加消費者的信心和銷售額。

以上就是本周海外電商平臺的最新資訊，隨著夏日的腳步臨近，關(guān)于夏天的話題幾乎在所有社交平臺上持續(xù)發(fā)酵，這自然也為品牌和企業(yè)帶來了不少商機，所以千萬不要錯過下半年最重要的營銷節(jié)點！

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