太原網(wǎng)上辦理電子健康證注冊后忘記賬號密碼怎么辦？

企業(yè)操作入口：太原市市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)

個人辦理入口：公眾號“太原市場監(jiān)管”

部分食品從業(yè)人員在電子健康證系統(tǒng)注冊后未能記住或錯記注冊時填寫的的賬號密碼，現(xiàn)有找回從業(yè)人員和企業(yè)賬號密碼的幾種方式，如下：

【資料圖】

一、從業(yè)人員

1.使用“忘記密碼選項”：

從業(yè)人員在公眾號系統(tǒng)登錄界面點擊“登陸”右上角的“忘記密碼”選項，將注冊時填寫的姓名、身份證號、手機號依次填入，并重新設置密碼(密碼規(guī)則：由大寫字母、小寫字母、數(shù)字共8-16位組成)。

忘記密碼

修改成功：賬號 輸入身份證號、密碼 輸入新密碼，登陸操作即可。

如果提示：校驗失敗。則代表修改密碼時輸入的姓名、身份證號、手機號與注冊時不一致!請重新檢查填寫項是否輸入正確，如果確認輸入無誤請看后續(xù)步驟。

2.已體檢人員：

已體檢人員在體檢機構中是有信息的，可以通過在體檢機構查看的信息來進行修改密碼。操作步驟：在“體檢人員列表”中搜索該人員姓名，找到后點開“明細”查看其手機號是否填寫錯誤;如果姓名搜索不到，就需要日期和姓氏配合找到該人員信息，通過找到的信息來修改該人員密碼。

體檢機構端

修改成功后賬號部分可以輸入身份證號、密碼輸入新密碼，登陸操作即可。

3.工作單位填寫并被企業(yè)審核的人員：

這類人員在企業(yè)端中是有信息的，企業(yè)登錄之后在“企業(yè)員工”一欄中找到該人員，可以看到其姓名、身份證號、手機號，通過找到的信息來修改該人員密碼。

企業(yè)可查看的員工基本信息

修改成功后賬號部分可以輸入身份證號、密碼輸入新密碼，登陸操作即可。

4.其他人員：

注冊之后沒有預約并在體檢機構刷身份證、也沒有填寫工作單位并審核的從業(yè)人員，有兩種情況：第一種是身份證錄錯，需要重新注冊，注冊時更換手機號及賬號;第二種需要找回賬號密碼需要聯(lián)系體檢機構，讓健康證后臺找回。

二、企業(yè)

1.忘記密碼修改

點擊“忘記密碼”，輸入注冊時填寫的統(tǒng)一社會信用代碼和食品經(jīng)營許可證號，輸入新密碼(密碼規(guī)則：由大寫字母、小寫字母、數(shù)字共8-16位組成)。重新登錄操作即可。

2.無法修改或忘記賬號的情況

需要后臺工程師查看，如果注冊時信息填寫不符合要求則無法提供賬號密碼。

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